Esta semana marca el lanzamiento del Registro de Números Excluidos (RNE), una iniciativa que permite a los usuarios inscribir sus números telefónicos para restringir las comunicaciones comerciales y publicitarias en Colombia. Esta plataforma es parte integral de la implementación de la ley conocida como “Dejen de Fregar”, que entró en vigor el 10 de octubre del año pasado y busca reducir el impacto del spam telefónico en los ciudadanos.
Inscripción en el Registro de Números Excluidos: Protege tu Teléfono de Mensajes Indeseados con la ley Dejen de Fregar
El Registro de Números Excluidos (RNE) será gestionado por el Ministerio de las TIC y la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y tiene como objetivo evitar que los usuarios reciban mensajes no deseados por parte de comercios y empresas. Según la CRC, este registro también cubrirá mensajes por aplicaciones o web, correos electrónicos y llamadas telefónicas de carácter comercial o publicitario.
¿Qué Medios de Contacto se Pueden Excluir?
Mensajes de texto (SMS).
Mensajes por aplicaciones o web.
Correos electrónicos.
Llamadas telefónicas.
¿Quién Puede Registrarse?
El registro está disponible para todos los consumidores de bienes y servicios en el país.
¿Desde Cuándo se Implementa el Nuevo Registro de Números Excluidos (RNE)?
A partir del 10 de abril, los colombianos pueden inscribirse para evitar recibir llamadas y mensajes comerciales o publicitarios, cumpliendo con la Ley 2300 de 2023.
¿Cómo Funciona el Proceso?
Una vez inscrito en el RNE, las empresas tienen la obligación de consultar la base de datos antes de realizar cualquier contacto comercial o publicitario.
¿Qué Hacer si las Empresas Sigan Enviando Información a Pesar del Registro?
En caso de recibir mensajes no deseados después de haberse registrado, los consumidores pueden denunciar el caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para iniciar las investigaciones correspondientes por violación de la ley.
Este registro representa un avance significativo en la protección de la privacidad de los usuarios colombianos contra el bombardeo de comunicaciones no deseadas.
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