La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) aclaró algunas de las instrucciones que operan en el territorio nacional sobre tablas de precios y otros aspectos del consumo en restaurantes.
Al respecto, la super industria explicó que en adelante estos establecimientos deberán contar con cartas físicas y el uso del QR será opcional.
Asimismo, en la lista de presiones no se podrán usar expresiones tales como: 20K, en miles de pesos, o según el tamaño.
¿Qué dijo la SIC sobre los restaurantes en Colombia?
Juan Camilo Durán, Superintendente de Industria y Comercio (e), explicó que, sobre las propinas, el establecimiento puede sugerir el valor de esta, siempre y cuando no supere el 10%.
Pero- de hecho, se deberá preguntar al consumidor si desea incluirla en la factura. “Es importante recordarles a los consumidores que es derecho de los consumidores aceptar la propina, el valor propuesto, modificarla o sencillamente, establecer que no otorgarán dicha propina”.
Además, los establecimientos deben poner un aviso en la entrada de su local en el que aclaren que existe la propina del 10% sobre el valor de la cuenta, pero los consumidores no están en la obligación de pagar este monto y podrán hacer las modificaciones.
Nueva Circular de la SIC sobre restaurantes/bares 🍲🍹
1. Obliga a tener carta/menú en físico. QR es opcional
2. No pueden expresar precios en 10K, 20K, ni en mensajes como "según tamaño", etc
3. Obligatoria carta de precios a la entrada del sitio— Daniel A. Monroy C (@DaniAlejandroM) September 15, 2022
