La fiebre por el partido entre la Selección Colombia y Argentina en el contexto de las Eliminatorias Sudamericanas ha desbordado las expectativas. La alta demanda de boletas, sumada a factores como las sanciones de la FIFA y la limitada capacidad del Estadio Metropolitano, provocaron dificultades en el proceso de venta a través de Tuboleta.
A pesar de que el partido se jugará en dos meses, la preventa exclusiva para clientes Bancolombia y la venta al público general generaron una avalancha de solicitudes que superaron en tres ocasiones la capacidad del estadio. En el pico máximo, más de 80.000 personas intentaron adquirir una de las 5.066 boletas disponibles para la preventa, saturando la plataforma digital de Tuboleta.
¿Por qué fue tan difícil conseguir boletas?
Aforo reducido: El Estadio Metropolitano tiene un 25% menos de aforo debido a sanciones impuestas por la FIFA.
Boletas reservadas: Una parte de las boletas está destinada a patrocinadores, cortesías institucionales y abonados.
Alta demanda: La expectativa generada por el partido generó una demanda históricamente alta.
Intentos fallidos de compra: Problemas con medios de pago, intentos de comprar más de 4 boletas por persona y otros factores obstaculizaron el proceso.
Alta demanda desborda la venta de boletas para Colombia vs. Argentina: Tuboleta explica la situación
La Federación Colombiana de Fútbol (FCF) y Tuboleta han aclarado que la plataforma funcionó correctamente, pero la alta demanda y los factores mencionados anteriormente provocaron las dificultades.
Ante la alta demanda y la escasez de boletas, los encargados alertan a los aficionados sobre posibles estafas. Se han detectado sitios web y perfiles en redes sociales que ofrecen boletas falsas a precios exorbitantes. Se recomienda a los hinchas adquirir las boletas únicamente a través de los canales oficiales.
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