La plataforma Bancolombia A la Mano dejará de funcionar en las próximas semanas. El banco anunció que el servicio se integrará con Nequi, como billetera digital independiente.
El cambio comenzará el 5 de marzo de 2025 y será gradual. Más de 5,4 millones de usuarios deberán trasladar sus fondos a Nequi para mantener su dinero disponible. La migración promete ampliar las opciones de pago, crédito y transferencias instantáneas.
Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia, explicó que la fusión responde a un objetivo claro: “Fortalecer la inclusión financiera y facilitar el acceso digital a más colombianos”.
¿Qué deben hacer los usuarios de A la Mano?
Bancolombia informó que los clientes podrán transferir su saldo siguiendo un proceso sencillo en la aplicación.
Paso a paso para migrar a Nequi:
Inicie sesión en la app Bancolombia A la Mano.
Seleccione la opción “Quiero mi Nequi”.
Confirme su número de celular.
Revise su saldo y haga clic en “Pasarme a Nequi”.
Descargue la aplicación de Nequi y complete el registro.
El dinero se trasladará automáticamente y la cuenta en A la Mano se cerrará.
La entidad asegura que el proceso es seguro y los usuarios recibirán notificaciones oficiales con las instrucciones. Además, se implementaron medidas adicionales para prevenir fraudes durante la transición.
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