El mercado de móviles reacondicionados, modelos reparados y con garantía, experimentó un crecimiento del 5 % en 2022 en comparación con el año anterior a nivel mundial, mientras que en Latinoamérica el crecimiento fue del 18 %. Este crecimiento contrasta con la disminución en los envíos de teléfonos inteligentes nuevos luego del auge de la pandemia.
El mercado de móviles reacondicionados gana impulso y desafía la tendencia a la baja de las ventas de dispositivos nuevos
A pesar de enfrentar problemas como la crisis de semiconductores, las ventas de dispositivos electrónicos, especialmente móviles o celulares, retrocedieron un 11 % en 2022, según la consultora Canalys. Sin embargo, los envíos de móviles reacondicionados aumentaron un 5 %, y es posible que este crecimiento hubiera sido mayor de no ser por el descenso del 17 % en China debido a las políticas restrictivas relacionadas con el coronavirus, según la consultora Counterpoint.
En contraste, la India lideró el mercado con un crecimiento del 19 %, seguida de cerca por Latinoamérica con un crecimiento del 18 %. Counterpoint señala que la confianza de los usuarios en los móviles reacondicionados ha aumentado en todos los mercados, gracias a las mejoras en el modelo de negocio y las estrategias de mercadotecnia implementadas por las empresas. Además, cada vez más operadores y grandes compañías ofrecen esta opción, lo que contribuye a su creciente popularidad.
Este mercado inspira cada vez más confianza y ofrece alternativas atractivas. Los precios elevados de los dispositivos de gama alta dificultan mantener el ritmo de renovación anterior, y la falta de avances tecnológicos en los nuevos dispositivos impulsa el aumento de la opción de los móviles reacondicionados entre un segmento importante de la población.
En el ámbito de los móviles reacondicionados, Apple continúa siendo el líder indiscutible del mercado. Las ventas de dispositivos reacondicionados de Apple crecieron un 16 % en 2022 en comparación con el año anterior, lo que le permitió acaparar el 49 % de los envíos totales. La percepción positiva de la marca, los márgenes altos y los altos índices de rotación de inventario contribuyen al crecimiento constante de Apple en los sectores de segunda mano y reacondicionados en todo el mundo.
Sin embargo, esta popularidad de los móviles reacondicionados está afectando las ventas de los nuevos iPhone y los ingresos por servicios de la compañía en muchas áreas geográficas, según Counterpoint.
Por su parte, Samsung se posicionó en segundo lugar en términos de envíos, con el 26 % del mercado. Vivo y Oppo obtuvieron el 3 % cada una, mientras que Huawei se hizo con el 2 %. El resto de las compañías en conjunto representaron el 17 % restante del mercado de móviles reacondicionados.
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