La portabilidad numérica móvil es un derecho que les permite a los usuarios de servicios de comunicaciones móviles cambiar de operador sin perder su número de teléfono.
Esta opción les brinda la oportunidad de buscar mejores ofertas, planes y beneficios, impulsando la competencia y la calidad en el sector.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha publicado un nuevo informe con datos actualizados sobre la portabilidad numérica móvil en Colombia, revelando las tendencias y dinámicas de cambio de operador móvil en lo que va del año.
CLARO lidera la portabilidad numérica móvil en Colombia: recibió más de 648 mil usuarios en el primer trimestre de 2023
Según el informe, los colombianos siguen ejerciendo este derecho de manera efectiva, con un total acumulado de 43,2 millones de operaciones desde 2011.
En el primer trimestre de 2023 se realizaron 1,78 millones de operaciones de portabilidad, lo que representa una disminución del 5,3% en comparación con el primer trimestre de 2022, aunque comparado con 2021 registra un aumento del 40%.
El informe muestra que TIGO fue el operador que más usuarios perdió a favor de otros operadores, con un total de 606,8 mil operaciones, seguido por CLARO con 513,8 mil y MOVISTAR con 329,8 mil.
TIGO pierde casi 200 mil usuarios por la portabilidad numérica móvil en Colombia
Por el contrario, CLARO fue el operador que recibió la mayor cantidad de usuarios, con 648,3 mil portaciones, seguido por TIGO con 414,1 mil y MOVISTAR con 402,4 mil.
Al analizar los resultados netos, que representan la diferencia entre las portaciones recibidas y donadas por cada operador, durante el primer trimestre de 2023 se observa que los operadores:
WOM (136,5 mil), CLARO (134,6 mil), MOVISTAR (72,5 mil) y SUMA (116) tuvieron un resultado positivo, es decir, recibieron más portaciones de las que cedieron.
Mientras que los operadores TIGO (-192,7 mil), ÉXITO (-25,8 mil), VIRGIN (-24,1 mil), FLASH MOBILE (-3,6 mil), ETB (-1,7 mil) y SETROC (-149) registraron un resultado neto negativo.
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