Una usuaria de Twitter invocó el poder del retuit para que le ayudaran a evitar el robo que le hicieron después de pedir un domicilio a través de la aplicación de envíos Rappi.
La joven que se identifica como Estefanía y tiene el usuario “@YoMargoth”, escribió: “Acaban de robarnos más de 13 millones de pesos por @RappiColombia y la aplicación no responde @Sicresponde por favor RT hasta que respondan. Ayuda !”
Esto habría ocurrido cuando al hacer la transacción bancaria de pago del pedido a domicilio le habrían hackeado sus datos para acceder a las cuentas de su tarjeta de crédito Mastercard y Visa.
“Las tarjetas ya están canceladas afortunadamente eso ayudó, agradezco mucho la solidaridad y consejos. Esperamos respuesta de Rappi. Les informaré ¡GRACIAS!”, manifestó la usuaria que también aclaró: “Muchas gracias por sus RTs, mensajes y apoyo. Rappi ya se comunicó con nosotros y están verificando para resolver.”
Robo en app por un domicilio en Colombia
Es el colmo porque servicio al cliente de Rappi es imposible. Hackearon cuenta y tomaron datos de TC Mastercard y Visa. El mayor problema es que no es posible comunicarse ni hacer nada en medio de cada transacción. Fatal servicio al cliente.
¡Gracias por la solidaridad y RTs!
— Estefanía (@YoMargoth) August 15, 2020
