La aerolínea Ultra Air se encuentra en una situación financiera delicada que la ha llevado a suspender la venta de tiquetes para vuelos hasta el 30 de abril.
Sin embargo, la compañía aseguró que los pasajeros que ya habían reservado sus viajes no se verán afectados por esta medida y podrán volar según su itinerario.
Según explicó Ultra Air en un comunicado, la suspensión de la venta de tiquetes responde a una reorganización de operaciones que busca garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de sus obligaciones.
La aerolínea indicó que esta decisión se tomó para atender de manera óptima a los viajeros que ya habían hecho su reserva y evitar contratiempos.
Cómo afecta la suspensión temporal de venta de Ultra Air a los viajeros con reserva
“Los viajeros que adquirieron tiquetes para volar durante el tiempo mencionado, contarán con su itinerario. En caso de contar con alguna reprogramación, serán notificados”, detalló.
Asimismo, agregó que los clientes que deseen cambiar o cancelar sus vuelos podrán hacerlo sin costo adicional, siempre y cuando lo hagan antes del 30 de abril.
La aerolínea afirmó que está buscando soluciones para superar esta coyuntura y seguir ofreciendo un servicio de calidad a sus usuarios.
“Estamos trabajando arduamente para salir adelante y continuar siendo una opción confiable y segura para todos los colombianos”, expresó.
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— Somos Fan (@SomosFancom) March 23, 2023